CX AI #1 South East Asia
·
Official PartnerMeta

Platform AI Agent All-in-One untuk Customer Experience

Close sales, buat appointment, selesaikan issue customer, dan lebih banyak lagi dengan kualitas superhuman.

Dipercaya oleh Perusahaan Terkemuka di Asia Tenggara

Kenapa HaloAI

Dirancang untuk Memberikan Hasil Nyata

Chatbot Biasa

Tidak mampu mengikuti arah percakapan atau situasi yang berubah di luar skenario.

halo mau pesen

Pelanggan

Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi Golden Cookies 😊

Silakan pilih menu di bawah ini:

  1. [Menu]
  2. [Promo]

ada cookies yang cocok buat gift kak?

Pelanggan

Maaf, saya tidak mengerti pertanyaan Anda. Silakan pilih dari menu berikut:

  1. [Menu]
  2. [Promo]
Customer membatalkan pesananan

Agen HaloAI

Beradaptasi dengan percakapan yang kompleks dan penuh dinamika. Menggunakan Agentic AI.

Agen

Dilengkapi dengan Skill Terbaik

Obrolan Natural

Berinteraksi dengan empati, kesadaran konteks, dan bahasa yang natural.

Obrolan Natural

Self-Check

Mengikuti proses bisnis, mematuhi guardrails & regulasi, dan hilangkan halusinasi.

Self-Check

Adaptif

Menangani ratusan kasus tanpa perlu pengkodean manual.

Adaptif

Orientasi Hasil

Menutup penjualan, memproses pembayaran, membuat janji temu, membuat tiket dukungan, dan melakukan tindak lanjut.

Orientasi Hasil
Fitur

Semua yang Dibutuhkan Dalam Satu Platform

Diciptakan untuk customer experience dari awal hingga akhir.

AI Chat

Kelola chat multi-channel dari satu inbox.

AI Voice

Teknologi voice AI yang terdengar seperti manusia, untuk panggilan inbound dan outbound.

AI CRM

Buat tiket otomatis, lacak isu pelanggan, kelola pipeline, dan dapatkan insight.

Use Cases

Semua yang Anda Butuhkan Dari Closing Sales Sampai Kualifikasi Leads

Transformasi customer experience, skalakan operasional, dan dorong pertumbuhan terukur.

Close Sales

Dari Inquiry Customer Hingga Kirim Invoice. Semua Otomatis.

Kirim Invoice

Otomatis buat dan kirim invoice langsung dalam percakapan setelah pesanan dikonfirmasi.

Cek Ongkos Kirim

Hitung ongkos kirim secara instan berdasarkan lokasi pelanggan dan berat produk secara real-time.

Terima & Cek Pembayaran

Verifikasi status pembayaran dan konfirmasi transaksi tanpa meninggalkan jendela chat.

Ulasan Nyata

Apa Kata Klien Kami

Industry Manufacture
Industry Manufacture

Responsivitas AI dalam menangani komunikasi pelanggan telah meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan.

Massindo Karya Prima
Industry Healthcare
Industry Healthcare

Fitur omni-channel yang terintegrasi secara komprehensif memberikan nilai tambah strategis bagi operasional Halodoc.

Halodoc
Industry Retail
Industry Retail

Implementasi HaloAI telah mengoptimalkan proses customer service kami dengan platform yang stabil dan andal.

Heymale
Industry Edutech
Industry Edutech

CRM dengan UI/UX ternyaman dan paling ringkas untuk dipakai! Rutin update fitur dan penanganan kendala sangat cepat dan teratasi dengan baik!

IELTSpresso
Industry Manufacture
Industry Manufacture

Responsivitas AI dalam menangani komunikasi pelanggan telah meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan.

Massindo Karya Prima
Industry Healthcare
Industry Healthcare

Fitur omni-channel yang terintegrasi secara komprehensif memberikan nilai tambah strategis bagi operasional Halodoc.

Halodoc
Industry Retail
Industry Retail

Implementasi HaloAI telah mengoptimalkan proses customer service kami dengan platform yang stabil dan andal.

Heymale
Industry Edutech
Industry Edutech

CRM dengan UI/UX ternyaman dan paling ringkas untuk dipakai! Rutin update fitur dan penanganan kendala sangat cepat dan teratasi dengan baik!

IELTSpresso
Enterprise

HaloAI untuk Skala Enterprise

Skalabilitas

Dari 1.000 hingga 6,5 juta percakapan. Halo AI berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Skalabilitas

Integrasi

Terhubung dengan WhatsApp, Instagram, Shopee, dan tools bisnis Anda yang sudah ada.

Integrasi

Keamanan

Data pelanggan Anda terlindungi dan aman. Privasi terjaga.

Keamanan

API Web-hook

Integrasi mudah ke sistem yang sudah Anda pakai. Data langsung terhubung, efisien tanpa repot.

API Web-hook
FAQ Mosaic
Hal yang Sering

Hal yang Sering Ditanyakan

HaloAI dapat digunakan oleh hampir semua jenis bisnis yang memiliki interaksi langsung dengan pelanggan mulai dari perusahaan jasa, kesehatan, retail, hingga keuangan.

Bisa. Halo AI dapat menangani beberapa brand atau unit bisnis dengan konfigurasi knowledge base dan flow yang akan disesuaikan oleh tim Halo AI.

Bisa. HaloAI mendukung integrasi melalui Open API, sehingga dapat dihubungkan ke CRM, ERP, sistem internal, payment gateway, dashboard custom, dan platform lainnya.

Bisa. AI kami mampu memahami bahasa Indonesia formal, bahasa sehari-hari, slang, hingga campuran bahasa (misalnya Indo–English), dan merespons secara natural seperti human agent.

Bisa. AI dapat menangani ribuan chat secara simultan tanpa batasan jumlah percakapan dalam satu waktu dan tanpa penurunan kualitas respons.

Bisa. HaloAI dapat digunakan untuk membantu pengelolaan chat marketplace seperti Shopee untuk kebutuhan menjawab FAQ produk hingga upselling, tergantung pada kebijakan dan akses integrasi dari masing-masing platform.

HaloAI dapat membantu dalam: • Menjawab pertanyaan customer secara otomatis • Upselling & cross-selling produk • Booking & penjadwalan • Pengiriman invoice • Reminder & penagihan • Follow-up prospek secara otomatis • Kualifikasi lead sebelum diteruskan ke tim sales • Dan proses bisnis lainnya, dapat dikonsultasikan ke AI expert kami

Bisa. Sistem kami mendukung human agent take over, sehingga percakapan dapat dialihkan ke human agent kapanpun saja jika diperlukan.

AI dilatih menggunakan knowledge base yang dapat berupa: • File (PDF, DOC, dan lainnya) • Website • FAQ internal • Script sales • Data produk Tim kami juga membantu proses setup dan optimasi di awal.

Keamanan data adalah prioritas utama. Sistem kami mengikuti standar keamanan internasional seperti ISO 27001, serta menerapkan enkripsi dan kontrol akses untuk melindungi data bisnis Anda.

HaloAI menggunakan sistem subscription (berlangganan bulanan/tahunan) dengan paket yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis.

Harga disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, seperti: • Jumlah channel yang ingin diintegrasikan • Jumlah human agent • Volume AI reply per bulan • Kebutuhan integrasi Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan penawaran terbaik.

Anda dapat menghubungi tim kami melalui form di website atau WhatsApp resmi Halo AI (+62 851-2331-3390). Tim kami akan membantu proses demo, konsultasi kebutuhan, hingga set up sistem.

Umumnya 5–14 hari kerja, bisa lebih cepat ataupun lama dan tergantung kompleksitas integrasi dan flow.

Tidak menemukan jawaban Anda di sini? Hubungi kami

Ayo Bicara

Saatnya Transformasi Customer Experience Bisnis Anda

Setiap pesan terjawab, setiap pelanggan merasa didengar, dan tanpa ada peluang yang terlewat.